Toute l'activité de ton studio dans un seul tableau de bord.

L’abonnement est mensuel et sans engagement de durée. Il n’y a pas de bouton de résiliation dans le panneau : un e-mail à hello@smyrnaink.com suffit. Les clauses de résiliation, de niveau de service et de responsabilité seront publiées sur la page Conditions une fois la relecture juridique terminée ; d’ici là, c’est le contrat écrit signé avec toi qui s’applique.

La base de données, l’authentification et les fichiers que tu téléverses sont chez Supabase, en région Francfort (UE, eu-central) ; l’application est hébergée sur Vercel. Les données de carte ne passent jamais chez nous : c’est Paddle qui encaisse. La liste complète des sous-traitants et les annexes contractuelles couvrant l’accès depuis la Turquie figurent sur la page Confidentialité.

Tes données restent les tiennes. L’export dans les Réglages télécharge tous les enregistrements du studio et tous les fichiers téléversés dans une seule archive ZIP ; un manifeste indique, table par table, combien de lignes étaient attendues et combien ont été écrites. Les données d’un seul client peuvent aussi être exportées à part, pour les demandes au titre des art. 15 et 20 du RGPD.

On ne donne pas de nombre de jours, parce que ce n’est pas une chose que nous avons mesurée. Ce qui est mesuré, c’est ceci : le panneau t’indique quoi faire, dans l’ordre. D’abord l’atelier — prestations, horaires, premier client. Ensuite la vitrine — logo et image de couverture, portfolio, téléphone et adresse. Six étapes. La page de ton studio est en ligne dès le premier jour et se remplit au fur et à mesure.

Oui, en CSV. L’assistant prend séparément la liste des clients et celle des rendez-vous ; les en-têtes des exports Tattoonets et GoHighLevel sont pré-associés, tu vois la correspondance à l’écran et tu peux la corriger. Les lignes refusées reviennent dans un CSV à part, et un import entier peut être annulé en une étape.

Le panneau et la page de ton studio fonctionnent dans ces langues d’interface : Türkçe · Deutsch · English · Español · Français · Italiano · Nederlands · Português · Polski. Les PDF et les modèles de messages envoyés aux clients, les formulaires de consentement ainsi que les mentions légales, la politique de confidentialité et les conditions de ce site n’existent aujourd’hui qu’en turc, allemand et anglais — un texte juridique ne se traduit pas à la machine, il demande la relecture d’un avocat.

Pas aujourd’hui. Chaque studio reçoit une adresse à son nom (ton-studio.smyrnaink.com), et cette page est en ligne dès le premier jour. Brancher son propre domaine n’est pas encore ouvert ; plutôt que de promettre une date, on écrit la situation telle qu’elle est.

Par e-mail. Les questions commerciales et générales vont à hello@smyrnaink.com ; une fois le produit en service, les demandes d’assistance depuis le panneau arrivent à support@smyrnaink.com. On ne promet ni ligne téléphonique ni assistance en direct 24/7.