Toda a operação do teu estúdio num só painel.

A subscrição é mensal e não há fidelização. No painel não existe um botão de cancelamento: basta escreveres para hello@smyrnaink.com. As cláusulas de rescisão, nível de serviço e responsabilidade serão publicadas na página Termos quando a revisão jurídica estiver concluída; até lá vale o contrato escrito assinado contigo.

A base de dados, a autenticação e os ficheiros que carregas ficam na Supabase, na região de Frankfurt (UE, eu-central); a aplicação é alojada na Vercel. Os dados do cartão nunca ficam connosco — a cobrança é feita pela Paddle. A lista completa de subcontratantes e os anexos contratuais para o acesso a partir da Turquia estão na página Privacidade.

Os teus dados continuam teus. A exportação nas Definições descarrega todos os registos do estúdio e todos os ficheiros carregados num único arquivo ZIP; lá dentro há um manifesto que indica, tabela a tabela, quantas linhas eram esperadas e quantas foram escritas. Os dados de um único cliente também podem ser exportados à parte, para pedidos ao abrigo dos arts. 15.º e 20.º do RGPD.

Não damos um número de dias, porque não é algo que tenhamos medido. Medido está isto: o painel mostra-te o que fazer, por ordem. Primeiro a oficina — serviços, horários, primeiro cliente. Depois a montra — logótipo e imagem de capa, portefólio, telefone e morada. Seis passos. A página do teu estúdio está no ar desde o primeiro dia e vai-se preenchendo à medida que avanças.

Sim, por CSV. O assistente recebe a lista de clientes e a de marcações em separado; os cabeçalhos das exportações do Tattoonets e do GoHighLevel já vêm associados, vês a correspondência no ecrã e podes corrigi-la. As linhas recusadas voltam num CSV próprio e uma importação inteira pode ser anulada num só passo.

O painel e a página do teu estúdio funcionam nestes idiomas de interface: Türkçe · Deutsch · English · Español · Français · Italiano · Nederlands · Português · Polski. Os PDF e os modelos de mensagem enviados aos clientes, os formulários de consentimento e os textos de ficha técnica, privacidade e termos deste site estão hoje apenas em turco, alemão e inglês — texto jurídico não cresce com tradução automática, exige revisão de um advogado.

Hoje não. Cada estúdio recebe um endereço com o seu nome (o-teu-estudio.smyrnaink.com) e essa página está no ar desde o primeiro dia. Ligar um domínio próprio ainda não está disponível; em vez de prometer uma data, escrevemos a situação tal como é.

Por e-mail. Vendas e perguntas gerais vão para hello@smyrnaink.com; depois de começares a usar, os pedidos de apoio feitos a partir do painel chegam a support@smyrnaink.com. Não prometemos linha telefónica nem apoio em direto 24/7.